營銷是一個系統(tǒng)工程，依據(jù)系統(tǒng)論的原理，系統(tǒng)的功能是由結(jié)構(gòu)決定的，因此要想更系統(tǒng)地營銷，就必須要一個結(jié)構(gòu)更合理的營銷系統(tǒng)去支持，才能實現(xiàn)。營銷系統(tǒng)就是我們大家平常內(nèi)部診斷的對象，這主要包括以下但不僅限于以下內(nèi)容：組織架構(gòu)、組織流程、組織間接口等。系統(tǒng)營銷指的是外部市場市場運作的方方面面，包括但不限于，市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷組織策略等。在企業(yè)營銷系統(tǒng)這個平臺下，人是最活躍的因素，因為應(yīng)對外界市場變化的策略，都是人做出來的，也就是說找到人，事情就做對了一半。有一句話來概括的話就是：營銷是一個系統(tǒng)工程，整個系統(tǒng)中人是最重要的要素，因為營銷系統(tǒng)是由人來搭建的，在營銷系統(tǒng)這個平臺人，又是人執(zhí)行調(diào)整應(yīng)對外界變化的營銷策略，這是我對公司的系統(tǒng)營銷的理解。

 

　　作為系統(tǒng)營銷的實施顧問，我很開心，我覺得想要成為一名合格的顧問，應(yīng)該是這樣的，首先顧問本身是一名優(yōu)秀的系統(tǒng)設(shè)計師，能設(shè)計一個結(jié)構(gòu)良好能適合市場環(huán)境的營銷系統(tǒng)，顧問本身還必須是一名能對外界變化做靈敏而準(zhǔn)確反應(yīng)的“舵手”，只有這樣才談上給客戶指方向出策略。而一名優(yōu)秀的顧問，能幫助他輔導(dǎo)過的企業(yè)客戶員工也變成一名優(yōu)秀系統(tǒng)設(shè)計師和“舵手”，授人以魚，不如授人以漁。

 

　　作為顧問的時間，我并不長，離一名合格的顧問，我還有一定距離，不過我一直在努力學(xué)習(xí)，希望自己能早日成為一名合格的顧問。系統(tǒng)設(shè)計師最核心的能力就是能夠全面的思考問題，那么我用什么方法可以訓(xùn)練這方面的素養(yǎng)呢？學(xué)習(xí)與思考。考慮事情不夠全面最重要的原因有兩點，物理盲點和心理盲點。物理盲點就是專業(yè)知識，一個不懂財務(wù)的，你給他一個漏洞百出的財力報表，他也不見得能看出所以然，這就是物理物理盲點。心理盲點則是有了專業(yè)知識后，由于不小心沒有注意對到。因此做一名咨詢顧問，首先得學(xué)習(xí)，方面都需要學(xué)習(xí)，沒有方面的知識，就必然存在方面的物理盲點，物理盲點一多，想要做好一個顧問，無疑是空中樓閣。我們不僅要掃除盲點，我們還要能高瞻遠矚。這需要我們對于事務(wù)有深刻的理解，因此做一名好的顧問，要學(xué)習(xí)思考，思考與學(xué)習(xí)結(jié)合，并且需要不斷堅持。

 

　　而對于成為一個名好的“舵手”，要善于敏銳和隨機而變策的能力。敏銳與快速應(yīng)變能力，來自于經(jīng)驗的積累，我在這方面走得還不遠。不過加強這方面的能力，不是沒有辦法，我覺得游戲是一個很好的方法，如圍棋，如經(jīng)營模擬類游戲金融帝國等，還有就是看電視劇也是一個很好的方法，如《新三國》、《大秦帝國》等等，這些電影我們也可以學(xué)到很多。

 

　　營銷來自于供大于求，如果供小于求，那是銷售而不是營銷。既然供大于求，就必然存在競爭，所以營銷的本質(zhì)是比對手更好地滿足市場的需求。為了比對手更好的滿足市場的營銷，所以營銷要做的第一件事情就是研究市場有些什么的需求，這就是市場調(diào)研。市場上的需求很多，沒有必要跟所有人競爭通吃天下，于是就存在有選擇性滿足部分需求，這是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略定位，在供大于求的營銷環(huán)境下，沒有那塊市場是沒有競爭的，就算暫時沒有市場這把無形手，也會給你引進競爭者。一旦有了競爭，你就得清楚，自己手里有多少資源，對方有多少資源，目前的游戲規(guī)則是怎么樣的，在這種規(guī)則下你應(yīng)該如何跟對手博弈。在博弈中取勝的原則很多，而些這樣原則需要緊密配合好，因此需要系統(tǒng)博弈，從內(nèi)到外都需要博弈。競爭者情況的差異，決定了各個競爭者的最優(yōu)可能策略都不一樣。能正確給企業(yè)出招的顧問，一定是一個博弈高手。系統(tǒng)博弈用在營銷方面其實就是系統(tǒng)營銷。系統(tǒng)博弈如果用在生產(chǎn)，就是現(xiàn)在的全面質(zhì)理管理，系統(tǒng)博弈如用在財務(wù)系統(tǒng)，就是全面預(yù)算。