在我們接觸的民營(yíng)企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題越來(lái)越成為影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，越來(lái)越成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。很多民營(yíng)企業(yè)的組織都與公司的發(fā)展不相匹配，從而帶來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理苦惱。組織結(jié)構(gòu)的不合適主要表現(xiàn)為組織龐大和組織瘦小，就像一個(gè)大人穿了一件小孩衣服或一個(gè)小孩穿了一件大人衣服，不論怎么整理都不舒服。

一、民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的過(guò)于關(guān)注導(dǎo)致組織的臃腫
這類企業(yè)的表現(xiàn)在于公司把管理的核心內(nèi)容集中在組織結(jié)構(gòu)的變革和完善上，有些公司甚至每年變化一次組織結(jié)構(gòu)；在很多情況下，不考慮公司的發(fā)展階段，不關(guān)心公司的組織環(huán)境、不重視企業(yè)的人員素質(zhì)、不制定公司的戰(zhàn)略，而是憑感覺(jué)地變換公司的組織。他們往往是去年是距陣式的組織結(jié)構(gòu)，今年又變?yōu)槭聵I(yè)部制，明年又成為混合式，不愿意跟隨大多數(shù)企業(yè)采用的組織模式，總是想新潮的、時(shí)尚的組織結(jié)構(gòu)。管理者在追求組織的變化中存在明顯的虛榮心理，這也表現(xiàn)為組織的虛榮心：一則讓客戶感覺(jué)企業(yè)是實(shí)力強(qiáng)，管理先進(jìn)的企業(yè)，而為了追求這種虛幻的外衣，往往是組織的結(jié)構(gòu)臃腫，效率低下，人為制造層級(jí)觀念。二則是滿足公司員工的虛榮心，在很多時(shí)髦的職位名稱下，往往是不相符的技能和素質(zhì)，同時(shí)容易使一些人員對(duì)某些具體事物的拒絕參與和執(zhí)行，認(rèn)為自己的時(shí)髦職位不應(yīng)該做某些事情。三則表現(xiàn)為假組織現(xiàn)象，就是很多組織結(jié)構(gòu)表面上叫了一個(gè)很好聽(tīng)的名稱，但卻不能發(fā)揮名稱賦予組織的職能，就像一些企業(yè)的研發(fā)部一樣，從來(lái)都沒(méi)有從事過(guò)什么研發(fā)，還不如叫技術(shù)部，為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)。在實(shí)際工作中，所發(fā)揮的效能要大得多。
在這里筆者通過(guò)一個(gè)實(shí)際案例來(lái)展現(xiàn)我們這類企業(yè)的組織問(wèn)題：2002年我們有幸為廣州某音頻公司提供咨詢服務(wù)，該公司是國(guó)際著名專業(yè)音頻產(chǎn)品在中國(guó)的代理商，同時(shí)代理和銷售其它音視頻產(chǎn)品，是以銷售為主導(dǎo)的公司，年?duì)I業(yè)額在1億元左右，公司員工110人左右；公司從當(dāng)初的門(mén)市貿(mào)易發(fā)展到今天在業(yè)內(nèi)具有影響力的公司用了十年時(shí)間，在創(chuàng)業(yè)階段，公司獲得了跳躍式的發(fā)展，但最近兩年，公司的發(fā)展顯得有些裹足不前。影響公司發(fā)展的根源問(wèn)題到底在哪里了，帶著問(wèn)題我們對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了診斷和研究，結(jié)果令我們大吃一驚。如果不是對(duì)企業(yè)的了解，我們只看該公司的組織結(jié)構(gòu)圖時(shí)，一定會(huì)認(rèn)為該公司是一個(gè)年?duì)I業(yè)額幾十億的大型集團(tuán)公司。我們?cè)囅胍粋€(gè)以銷售為主要功能的公司，在這樣的組織結(jié)構(gòu)下，如何能堪重負(fù)。組織暴露的問(wèn)題阻礙了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（某音頻公司組織結(jié)構(gòu)圖）

假事業(yè)部現(xiàn)象：公司成立了以事業(yè)部為中心的組織結(jié)構(gòu)，但事業(yè)部只是形式上的組織框架，沒(méi)有賦予事業(yè)部的職能；同時(shí)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不足以支撐事業(yè)部的運(yùn)作，相關(guān)事業(yè)部的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)交易現(xiàn)象嚴(yán)重，事業(yè)部之間的利益導(dǎo)致某些產(chǎn)品的滯銷。
公司管理人員多，行政管理人員多：要在這樣的組織構(gòu)架中，必須有相當(dāng)部分人占據(jù)了公司的管理崗位，在100多個(gè)人的公司里，公司的行政人員占據(jù)了公司總?cè)藬?shù)的20%以上，而銷售一線的人員少，市場(chǎng)一線的運(yùn)作能力低；在公司總部以及各個(gè)平臺(tái)都成立了行政部，公司一致想通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)考核員工的績(jī)效；
辦事效率低：各事業(yè)部的客戶群并沒(méi)有發(fā)生多大變化，各事業(yè)部重復(fù)拜訪同一個(gè)客戶的現(xiàn)象突出；公司部門(mén)多，管理層級(jí)多，辦事效率低，流程復(fù)雜，執(zhí)行力差；
營(yíng)銷成本高，市場(chǎng)費(fèi)用大：事業(yè)部成立以來(lái)，營(yíng)銷費(fèi)用積聚上升，各事業(yè)部的庫(kù)存之和超過(guò)了過(guò)去的數(shù)量；
該企業(yè)的組織問(wèn)題是典型的小腳穿大鞋現(xiàn)象，在一些民營(yíng)企業(yè)存在類似情況，組織的結(jié)構(gòu)超過(guò)了公司的承受能力，公司在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，沒(méi)有從業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、環(huán)境、人員等方面進(jìn)行考慮，而是簡(jiǎn)單地為了在客戶、員工面前“好看”或是追求變化來(lái)設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)。，基于以上問(wèn)題，我們對(duì)該公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了瘦身計(jì)劃：
1、撤消事業(yè)部制，在各地建立以銷售為主要功能的銷售公司；
2、削減部分行政部門(mén)，使公司的行政人員人數(shù)減低到公司總?cè)藬?shù)的10%；
3、對(duì)職能進(jìn)行重新界定，縮減管理層級(jí)，公司高層的主要職能集中在銷售上；
4、加強(qiáng)一線銷售隊(duì)伍力量，使一線銷售隊(duì)伍人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的70%；
5、建立以職能導(dǎo)向?yàn)楹诵牡慕M織結(jié)構(gòu)體系。
通過(guò)以上調(diào)整，在短短的三個(gè)月內(nèi)，公司的業(yè)績(jī)得到了明顯提高，該公司的總經(jīng)理幾次對(duì)我們說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整得很好，公司效率提高，費(fèi)用減少，人員士氣也提高了。 在我們對(duì)該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，我們并沒(méi)有什么驚人之舉，我們所用的方法也是大家熟知的方法，只是我們?cè)诮M織調(diào)整時(shí)，更加注重公司的實(shí)際情況，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)環(huán)境和公司的人員狀況等因素來(lái)設(shè)計(jì)。
通過(guò)這個(gè)案例，我們發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的組織問(wèn)題對(duì)公司的銷售業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理起著舉足輕重的作用，民營(yíng)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)要充分考慮民營(yíng)企業(yè)的管理特點(diǎn)，特別是一些中小型民營(yíng)企業(yè)，一定要根據(jù)公司的實(shí)際情況來(lái)建立公司的組織結(jié)構(gòu)，而不要跟隨時(shí)尚或滿足組織的虛榮心，建立一些不適合公司運(yùn)營(yíng)的組織體系。

二、民營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的過(guò)于冷漠導(dǎo)致組織的瘦小。
這類現(xiàn)象主要表現(xiàn)為一些生產(chǎn)型民營(yíng)企業(yè)，公司的生產(chǎn)部門(mén)龐大，但其他部門(mén)就顯得殘缺或不健全；這種組織結(jié)構(gòu)恰恰與第一種現(xiàn)象相反，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心組織的建設(shè)和改革，他們的組織結(jié)構(gòu)很多年都沒(méi)有發(fā)生什么變化，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單甚至單薄，不用說(shuō)對(duì)組織進(jìn)行變革，就是某個(gè)部門(mén)新增加一個(gè)人，他們首先考慮的是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響，而沒(méi)有從人員能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多大業(yè)績(jī)來(lái)考慮?？偸窍Ｍ軌蛟诂F(xiàn)有的組織構(gòu)架中，完成和突破公司的業(yè)績(jī)。他們關(guān)注于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等單一模塊的效率，而忽視組織系統(tǒng)帶給公司的價(jià)值，對(duì)組織本身缺乏關(guān)心和熱情。往往這種企業(yè)在組織咨詢過(guò)程中，接受組織變化的難度要大得多。

三、民營(yíng)企業(yè)的組織建設(shè)方法
民營(yíng)企業(yè)的組織建設(shè)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、充分運(yùn)用組織的權(quán)力分配模型，組織的權(quán)利分配模型由組織的決策層、管理層、實(shí)施層三部分構(gòu)成，在組織設(shè)計(jì)中，根據(jù)公司的人員情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的權(quán)利進(jìn)行有效的分配，有利于提升民營(yíng)企業(yè)的管理能力和執(zhí)行能力。
2、賦予民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在核心業(yè)務(wù)的參與職能，民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者的參與性強(qiáng)，市場(chǎng)效率高，民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往都是從最初的市場(chǎng)或生產(chǎn)的摸爬滾打中煉就出來(lái)的，剝落他們對(duì)核心業(yè)務(wù)的參與無(wú)益是宣布了組織變革的失敗。
3、設(shè)計(jì)有效簡(jiǎn)潔的組織結(jié)構(gòu)符合大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的需求， 一些看是新潮的組織結(jié)構(gòu)往往束縛了他們的手腳，致使公司的組織效率問(wèn)題出現(xiàn)。
4、重視組織的規(guī)范化、專業(yè)化程度。民營(yíng)企業(yè)的管理文件、責(zé)權(quán)分配不太清晰。在組織建設(shè)過(guò)程中，關(guān)注組織的規(guī)范化運(yùn)作是提升組織的管理能力的重要途徑。

組織對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就猶如鞋對(duì)于人，小腳穿大鞋，不論怎么跑都跑不快；大腳穿小鞋，跑的過(guò)程中一定有些疼。民營(yíng)企業(yè)如何找到適合自己的鞋，是決定企業(yè)發(fā)展快慢的重要條件。