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當(dāng)精英單幫VS精英團(tuán)隊(duì)——解析單幫業(yè)務(wù)員的組織行為

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時(shí)間:  2004-09-09 瀏覽人數(shù):  1481

摘要:當(dāng)精英單幫VS精英團(tuán)隊(duì)——解析單幫業(yè)務(wù)員的組織行為
  “跑單幫”具體源起于何年何月已難以考證,但要追溯“跑單幫”的歷史也并不難,絲綢之路上一定有他們的身影了,沙家浜的阿慶應(yīng)該是現(xiàn)代最知名的單幫了;當(dāng)代一些知名的富豪也是跑單幫出身;今天十分成熟的家電業(yè)中的許多知名企業(yè)十多年前也是靠業(yè)務(wù)員跑單幫打得江山;如今在我們身邊跑單幫的仍大有人在。讓業(yè)務(wù)員放羊去跑單幫的現(xiàn)象,今天仍廣泛存在于幾乎所有行業(yè)的中、小企業(yè)中;比較極端的例子是在少數(shù)大型企業(yè)(如電池行業(yè))一個(gè)超級(jí)單幫業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量達(dá)到2.5億元左右,達(dá)幾千萬(wàn)的大有人在(如汽配行業(yè)、農(nóng)資行業(yè)等)。
  業(yè)務(wù)員跑單幫這種業(yè)務(wù)組織形態(tài)其依存的環(huán)境、存在的價(jià)值、組織形態(tài)特征及存在的問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,是值得我們今天予以認(rèn)真研究的。

  一、跑單幫業(yè)務(wù)組織形態(tài)依存的環(huán)境分析:

  1、所在企業(yè)外部環(huán)境:
  跑單幫業(yè)務(wù)員首先存在于新興的、幼稚的行業(yè)。在這樣的行業(yè)環(huán)境里,第一,客戶(hù)群尚處于發(fā)育成長(zhǎng)階段,目標(biāo)市場(chǎng)處于分眾解構(gòu)初期;其次,受到行業(yè)需求總量、供應(yīng)總量的制約;再次,受到制造商、批發(fā)商、零售商的發(fā)育規(guī)模的制約,最后,企業(yè)在這個(gè)發(fā)展階段往往沒(méi)有成熟的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)與足夠的人力、物力去做定區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理。選擇跑單幫的業(yè)務(wù)員,以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),可能是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇;同時(shí)也與行業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)產(chǎn)能水平等資源水平相一致。
  進(jìn)入行業(yè)快速成長(zhǎng)階段初期,有一種廣泛的中小企業(yè)生成的現(xiàn)象:那些受行業(yè)平均利潤(rùn)吸引而從領(lǐng)先的、成熟的或較大規(guī)模企業(yè)里派生或分化出來(lái)的高管人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員往往自創(chuàng)(家族企業(yè))或合伙創(chuàng)辦企業(yè)(這是一種廣泛存在的同業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象),起初業(yè)務(wù)組織的設(shè)立往往受到投資規(guī)模的制約,而采用以大包干(無(wú)底薪,無(wú)費(fèi)用,以銷(xiāo)售回款額計(jì)提成)、小包干(有底薪,無(wú)費(fèi)用,以銷(xiāo)售回款額計(jì)提成)的業(yè)務(wù)管理方式,有的甚至聘請(qǐng)業(yè)務(wù)信息中介員來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),這時(shí)他們也會(huì)考慮聘請(qǐng)業(yè)務(wù)原來(lái)跑單幫。
  單幫業(yè)務(wù)員的繁盛期是在快速成長(zhǎng)行業(yè)的中期。此時(shí),行業(yè)經(jīng)過(guò)三至五年的供需膨脹,企業(yè)數(shù)量已由幼稚期的數(shù)十家、上百家迅猛增加到一、二千家,行業(yè)中幾乎所有資源被瓜分貽盡;中小企業(yè)林立,每個(gè)這樣的企業(yè)都有幾個(gè)或十幾個(gè)跑單幫業(yè)務(wù)員在各地瘋狂搶單;
進(jìn)入成長(zhǎng)期后期,由于供求關(guān)系的變化,行業(yè)已悄然進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí),經(jīng)過(guò)幾次洗牌,行業(yè)資源逐步集中到20%的對(duì)行業(yè)有80%貢獻(xiàn)的企業(yè)——這是一些前期得到良好發(fā)展的、有一定規(guī)模和品牌知名度的企業(yè)。他們處于行業(yè)的領(lǐng)先者地位或挑戰(zhàn)者地位。他們之間進(jìn)行的系統(tǒng)、全面、激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng),要求其必須建立強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)組織,并建設(shè)多方面的能力,去爭(zhēng)奪消費(fèi)者資源和客戶(hù)資源或開(kāi)拓新的市場(chǎng)需求。這時(shí)的業(yè)務(wù)組織形態(tài)表現(xiàn)為:在企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和指引下,有成熟的業(yè)務(wù)模式和多個(gè)組織系統(tǒng)的協(xié)作和參與,單幫業(yè)務(wù)員在這種組織環(huán)境中則失去了生存的條件和價(jià)值。在這一階段的組織變革中會(huì)遇到單幫業(yè)務(wù)員的強(qiáng)力抵制,從而引起企業(yè)組織和市場(chǎng)的動(dòng)蕩。這時(shí),一部分單幫業(yè)務(wù)員適應(yīng)了企業(yè)的組織變革,進(jìn)入了新的營(yíng)銷(xiāo)管理組織體系,成為精英團(tuán)隊(duì)中的一分子;但許多的“單幫精英”會(huì)流向行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)那些適合他們生存和體現(xiàn)其價(jià)值的組織環(huán)境中,繼續(xù)闖蕩天涯?! ?、所在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境:
  適合單幫精英生存的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要表現(xiàn)在:
  1)簡(jiǎn)單的分配考核機(jī)制:以單一的銷(xiāo)售額作為考核依據(jù);無(wú)底薪和費(fèi)用的按業(yè)務(wù)量提成的大包干;只有底薪的按業(yè)務(wù)量提成的小包干;企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用難以衡量和控制,可以適當(dāng)提高提成點(diǎn)數(shù)以作為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用;
  2)低級(jí)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu):許多企業(yè)由于受到投資規(guī)模、研發(fā)能力、工藝水平、人力資源、環(huán)保政策等的制約,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,企業(yè)盈利能力極低,無(wú)法承擔(dān)較高的營(yíng)銷(xiāo)管理費(fèi)用,只有請(qǐng)單幫精英幫忙;微利產(chǎn)品、
  3)不同的渠道模式:有的企業(yè)受行業(yè)成熟度和產(chǎn)品水平的制約,采用高長(zhǎng)渠道,選擇省級(jí)或市級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo),以較高的折扣讓利方式進(jìn)行合作;廣泛存在的簡(jiǎn)單產(chǎn)品的團(tuán)體銷(xiāo)售(某些辦公用品、文具、建材、生活用品等);工業(yè)配套成品(如充電電池配套在燈具、便攜電子產(chǎn)品、電動(dòng)工具等產(chǎn)品上);或工業(yè)中間品(如化工中間體配套在日化、醫(yī)藥、農(nóng)藥、獸藥、化肥、食品產(chǎn)品上)的企業(yè)間銷(xiāo)售,由于產(chǎn)品單一,價(jià)格透明,目標(biāo)客戶(hù)明確,對(duì)業(yè)務(wù)人員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品認(rèn)識(shí)要求較高,同時(shí)存在大量的公關(guān)行為(人多不便),企業(yè)認(rèn)為,請(qǐng)幾個(gè)夠哥們的業(yè)務(wù)人員分幾個(gè)片區(qū)攻一攻就行了;往往還很有效。組織間營(yíng)銷(xiāo)以后再說(shuō)。
  4)不同盈利模式:如企業(yè)產(chǎn)品享有專(zhuān)利保護(hù),雖有較高的獲利能力,但其認(rèn)為目標(biāo)市場(chǎng)單一,產(chǎn)品銷(xiāo)售不愁,請(qǐng)幾個(gè)單幫業(yè)務(wù)員管一管就可以了;再如有的企業(yè)以訂單加工為主,剩余產(chǎn)能、多余產(chǎn)品請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)員推一推,賣(mài)一賣(mài)即可,等做大了再說(shuō);還有一種較多數(shù)量的外貿(mào)兼內(nèi)銷(xiāo)型企業(yè),出口貿(mào)易做到了數(shù)千萬(wàn)美元,見(jiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成熟了或有剩余產(chǎn)品資源,就以出口貿(mào)易的感覺(jué)做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)幫辦跑一跑;
  5)低級(jí)的市場(chǎng)目標(biāo):
  無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)。跑單幫業(yè)務(wù)員所在企業(yè)往往實(shí)施無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)或處于無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)階段,對(duì)業(yè)務(wù)組織沒(méi)有參與、協(xié)作品牌建設(shè)的功能要求,只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易買(mǎi)賣(mài);
  在產(chǎn)品生命進(jìn)入后成熟期或衰退期的企業(yè),會(huì)在維持或清收的收縮戰(zhàn)略的實(shí)施中精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)人員,推行以清理庫(kù)存、清收貨款、維持銷(xiāo)售等市場(chǎng)行為;業(yè)務(wù)組織的功能簡(jiǎn)單,請(qǐng)幾個(gè)單幫業(yè)務(wù)員,按銷(xiāo)售額給予提成。
  6)企業(yè)管理粗放:
  部門(mén)職能、崗位職責(zé)混亂不清,業(yè)務(wù)流程和制度體系建設(shè)薄弱,績(jī)效管理體系簡(jiǎn)單低效,無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的控制和激勵(lì)。

  二、“單幫精英”依存的企業(yè)形態(tài):

  1、存在于中小企業(yè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)組織中,往往成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量;
  2、存在于簡(jiǎn)單的績(jī)效管理體系中;憑借自己的勤奮、膽略和悟性獲得經(jīng)濟(jì)收入;
  3、存在于投入期或開(kāi)拓期的小規(guī)模經(jīng)濟(jì)組織中,與企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓中共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),分享利益;在這種組織形態(tài)下,企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小,投入較少,利于初期發(fā)展;
  4、存在于以單一銷(xiāo)售額為目標(biāo)的組織中;
  5、大量中、小型企業(yè)的新興創(chuàng)辦;家族式企業(yè)管理形態(tài)的廣泛存在,職業(yè)經(jīng)理人組織難以在這種組織形態(tài)下生存。
  6、加工型企業(yè)進(jìn)入流通環(huán)節(jié);出口貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng);
  7、簡(jiǎn)單、成熟的工業(yè)成品、工業(yè)中間品的企業(yè)間銷(xiāo)售的存在;
  8、企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)中的公關(guān)活動(dòng)的客觀普遍存在;

  三、“單幫精英”的組織行為特征:

  1、廣泛存在于多種產(chǎn)業(yè)的流通領(lǐng)域;
  2、擁有某一獨(dú)立的區(qū)域市場(chǎng)或某一產(chǎn)品或某些重要客戶(hù);
  3、與企業(yè)組織保持一種松散的關(guān)系;企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和保障制度對(duì)他們的約束力較?。黄髽I(yè)的文化價(jià)值觀對(duì)他們的影響力較??;
  4、其可以招募由其自行支付費(fèi)用的非定編之業(yè)務(wù)人員;
  5、很難接受企業(yè)組織的其他業(yè)務(wù)人員進(jìn)入其利益范圍;
  6、無(wú)法接受或抵御新的組織變革;實(shí)施變革時(shí)往往會(huì)引起動(dòng)蕩,成為企業(yè)發(fā)展時(shí)的兩難選擇:
  7、要有當(dāng)老板的心態(tài)和魄力;
  8、固定收入低或無(wú)固定收入,業(yè)務(wù)提成(傭金)是他們收入的主要來(lái)源,各種營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用往往要自行先予墊付——承擔(dān)相對(duì)較大的收入風(fēng)險(xiǎn);
  9、自主決策:承擔(dān)市場(chǎng)信息收集分析、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售促進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶(hù)管理、公關(guān)活動(dòng)等多種營(yíng)銷(xiāo)職能;決策正確方法得當(dāng),則會(huì)帶來(lái)較大業(yè)務(wù)量及收入——承擔(dān)相對(duì)較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);
  10、得到企業(yè)組織給予的指引和支持很少;
  11、行業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)非常重要;對(duì)產(chǎn)品的原材料、工藝技術(shù)、包裝、價(jià)格、客戶(hù)需求、客戶(hù)管理、市場(chǎng)策劃、競(jìng)爭(zhēng)手段等知之甚深;
  12、往往很難進(jìn)入其他行業(yè);

  四、“單幫精英”存在的價(jià)值:

我們經(jīng)??梢钥吹揭恍┢髽I(yè)的總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)高管扮演著超級(jí)業(yè)務(wù)員的角色,他從另一個(gè)角度反映了“單幫精英”存在的價(jià)值。
  1、“單幫精英”們十分熟悉本行業(yè)和上、下游行業(yè),對(duì)原材料、成本、價(jià)格、客戶(hù)等了如指掌,能為中小企業(yè)或新辦企業(yè)創(chuàng)造短期利益;
  2、存在于行業(yè)和企業(yè)發(fā)展初期的人才,從一定程度上推動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展;
  3、多年的市場(chǎng)單打獨(dú)斗,練就搏擊市場(chǎng)風(fēng)浪的能力,成為有一定銷(xiāo)售管理能力、公關(guān)能力和決策能力的單幫英雄;
  4、游走于本行業(yè)或緊密相關(guān)行業(yè)之間,打一槍?zhuān)煌敖?,換一個(gè)地方,有相當(dāng)?shù)娜瞬攀袌?chǎng)價(jià)值;
  5、跑單幫的高手很多已自創(chuàng)家業(yè)或成為營(yíng)銷(xiāo)高管;

  五、“單幫精英”組織行為存在的問(wèn)題:

  1、擁客自重、諸侯割據(jù)、獨(dú)霸一方;控制客戶(hù)、帶跑客戶(hù);給企業(yè)造成極大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);
  2、因?yàn)檎莆沼袖N(xiāo)售渠道或客戶(hù),其在經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)其它企業(yè)產(chǎn)品,從中牟利;
  3、貨款風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在:回款報(bào)庫(kù)存;挪用客戶(hù)回款經(jīng)銷(xiāo)其他企業(yè)產(chǎn)品;
  4、違規(guī)操作。與客戶(hù)合謀報(bào)貨損、降價(jià);超授信發(fā)貨;要求企業(yè)降價(jià)后在市場(chǎng)自行溢價(jià)銷(xiāo)售;票據(jù)作假;虛報(bào)公關(guān)費(fèi)用等等;給企業(yè)管理造成極大混亂;
  5、虛報(bào)市場(chǎng)信息:從個(gè)人既得利益出發(fā)虛構(gòu)、虛報(bào)市場(chǎng)信息,誤導(dǎo)決策;
  6、組織成長(zhǎng)受阻:拒絕接受委派的助理、助手,唯恐其利益受到威脅;
  7、難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)管理的系統(tǒng)要求:如信息管理、價(jià)格管理、組織間營(yíng)銷(xiāo)時(shí)組織系統(tǒng)的對(duì)接等等;
  8、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有障礙。經(jīng)驗(yàn)主義,往往對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)考核有較大抵觸情緒;
  9、因?yàn)樽陨砝鎲?wèn)題,難以接受新的營(yíng)銷(xiāo)管理體系;

  綜上所述,單幫精英是一定經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境下的階段性業(yè)務(wù)組織形態(tài),她在一定階段和一定程度上推動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展;但她的缺陷也是明顯的,她無(wú)力承擔(dān)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中,全面參與系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的要求;企業(yè)發(fā)展到一定階段,定將對(duì)單幫精英組織進(jìn)行改造和變革,使業(yè)務(wù)組織適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。
  那么,“單幫精英”組織怎樣變革為精英團(tuán)隊(duì)組織呢?
  當(dāng)行業(yè)成熟,企業(yè)發(fā)展到一定程度,產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)?!┻^(guò)于求,深度買(mǎi)方市場(chǎng)隨之到來(lái),企業(yè)從“滿(mǎn)足需求”到“爭(zhēng)奪需求”的過(guò)程中,提出了滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)的多維度的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理,這就要求企業(yè)建立功能健全的組織,服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織必然由簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足銷(xiāo)售,走向滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)需求。不論是工業(yè)品和工業(yè)中間品的組織間營(yíng)銷(xiāo),還是渠道網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo),還是大賣(mài)場(chǎng)、連鎖特許加盟、終端直供直銷(xiāo),此時(shí),都提出了“建立在專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)組織”的要求。
  這種營(yíng)銷(xiāo)組織的特征主要表現(xiàn)在:
  1、有系統(tǒng)而清晰戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo):
  具有成體系的企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指引:當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略?xún)H存在于老板的心中或只有幾句話(huà)或一張紙就能寫(xiě)完的時(shí)候,你是不能期望這時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)組織有健全的職能并在與領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的。只有當(dāng)策略健全的企業(yè)戰(zhàn)略,為我們界定了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)域,描述了企業(yè)的愿景,確立了企業(yè)的中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo):如利潤(rùn)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo)、組織目標(biāo)、品牌目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)地位目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、成長(zhǎng)目標(biāo)等;總之,這時(shí)的業(yè)務(wù)組織是有戰(zhàn)略目標(biāo)指引的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理組織。
  2、是營(yíng)銷(xiāo)職能健全的組織:
  這時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)組織是在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指引下,面向競(jìng)爭(zhēng)的組織,信息管理、市場(chǎng)研究、績(jī)效管理、產(chǎn)品企劃、市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人力資源、客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等等,營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)系統(tǒng)而全面;
  3、多維度績(jī)效管理的組織:
  財(cái)務(wù)、客戶(hù)、管理、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等多維度目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、績(jī)效考核等績(jī)效管理;競(jìng)爭(zhēng)能力管理系統(tǒng)而全面;
  4、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的創(chuàng)新型組織:
  如新的組織職能的拓展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新客戶(hù)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)骨干晉升率、新的營(yíng)銷(xiāo)管理工具的應(yīng)用都成為組織追求的成長(zhǎng)指標(biāo);
  5、專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作的組織:
  “個(gè)人專(zhuān)業(yè)造詣精深,團(tuán)隊(duì)組合能力很強(qiáng)”成為企業(yè)追求的組織價(jià)值內(nèi)涵;
  6、能同時(shí)提供產(chǎn)品和解決方案(服務(wù))的組織:
  營(yíng)銷(xiāo)工程師、技術(shù)工程師、服務(wù)工程師,多元一體的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),在與企業(yè)客戶(hù)的多系統(tǒng)對(duì)接中分別扮演不同的專(zhuān)家角色;大大提升了客戶(hù)開(kāi)拓和客戶(hù)維護(hù)的水平;在渠道分銷(xiāo)或終端直銷(xiāo)的業(yè)務(wù)模式中有終端管理經(jīng)理、物流經(jīng)理、大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理成為一線(xiàn)業(yè)務(wù)組織的共同體,
  7、是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)組織:
  這樣的業(yè)務(wù)組織有完善的業(yè)務(wù)流程和保障制度,法理和法律要素已滲透到所有的流程和制度中,如客戶(hù)授信管理流程和制度、業(yè)務(wù)員擔(dān)保制度、貨款管理流程和制度等等的建立,都會(huì)有效的預(yù)防市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
  8、是經(jīng)營(yíng)品牌的組織;
  是在反映企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)整下的業(yè)務(wù)組織;是在品牌戰(zhàn)略的指引下,體現(xiàn)品牌的外延價(jià)值和內(nèi)涵價(jià)值,去統(tǒng)一員工的責(zé)任感和使命感,規(guī)范員工個(gè)人行為,使之適應(yīng)品牌管理和品牌經(jīng)營(yíng)的整體要求。
  總之,這時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)組織是一支能適應(yīng)戰(zhàn)略管理和全面競(jìng)爭(zhēng)的精英團(tuán)隊(duì)組織,“單幫精英”在這里已無(wú)立足之地!“單幫精英”VS精英團(tuán)隊(duì),未戰(zhàn),勝負(fù)已明。