防御還是拓展，這是一個(gè)問題
新世紀(jì)以來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)鞋業(yè)迅速崛起，市場(chǎng)日趨成熟。國(guó)內(nèi)鞋企由數(shù)十家，到數(shù)逾千家，制鞋企業(yè)超過20000多家，呈現(xiàn)出多元化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
首先，鞋企們?cè)絹碓阶⒅刈陨砥放扑茉?，以品牌價(jià)值贏取市場(chǎng)，如：百麗、森達(dá)、奧康、康耐、紅蜻蜓、富貴鳥、達(dá)芙妮。其次，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和能力發(fā)生了系列變化，購(gòu)買檔次逐漸進(jìn)以中高檔為主，100-300元/雙的鞋價(jià)已成大眾消費(fèi)價(jià)，越來越多的消費(fèi)者能接受更高價(jià)位。最后，激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)使經(jīng)銷商與公司的經(jīng)營(yíng)出發(fā)點(diǎn)和利益沖突日漸明顯，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式面臨著革新；中國(guó)鞋業(yè)終端分銷渠道出現(xiàn)專場(chǎng)店、商場(chǎng)和鞋業(yè)超市三足鼎立的態(tài)勢(shì)。
“落霞與孤鶩齊飛，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”，有競(jìng)爭(zhēng)就有挑戰(zhàn)就有機(jī)遇，新的競(jìng)爭(zhēng)下，國(guó)內(nèi)鞋業(yè)迎來了新的一輪擴(kuò)張機(jī)會(huì)?！皺C(jī)不可失，失不再來”，面對(duì)鞋企新的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，是防御還是拓展，困擾著鞋商們，也困擾著步步高鞋的領(lǐng)導(dǎo)層。PUBGO是否應(yīng)該抓住這次騰飛的機(jī)會(huì)？
深圳市步步高鞋商業(yè)有限公司，于1998年在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)南山的一個(gè)城中村開出他的第1家門店。以深圳城中村人群為主要消費(fèi)者，打造深圳城中村的知名品牌，進(jìn)而進(jìn)軍繁華商業(yè)地帶為目標(biāo)，僅用短短的幾年時(shí)間成為深圳城中村的金鳳凰，以高美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度，成為城中村的金鳳凰。
快速崛起，卻暗含危機(jī)，PUBGO面臨著兩大問題。一是：品牌混亂，先后有“深達(dá)”、“紅利萊”和“步步高”、“千禧步步高”等眾多品牌，沒有自我的形象品牌，在消費(fèi)者心中莫衷一是。二是：市場(chǎng)份額只在城中村，從1999年到2005年雖先后在深圳開了21家店，但只能在城中村，沒法進(jìn)入高檔繁華的商業(yè)區(qū)，更沒能向其他城市發(fā)展。這些，制約著PUBGO的進(jìn)一步拓展。
PUBGO也曾嘗試著向繁華商業(yè)區(qū)擴(kuò)展。曾在深圳華強(qiáng)北建立了步步高鞋品牌專賣店，或是時(shí)機(jī)不成熟，或是另有原因，終究以失敗告結(jié)。這樣的先例使得PUBGO邁向繁華商業(yè)區(qū)和對(duì)外擴(kuò)張心有余悸。
新的一輪拓展機(jī)會(huì)前，PUBGO是繼續(xù)做一只城中村的鳳凰，還是飛出去打造自己的連鎖王國(guó)？在新的拓展中，PUBGO能否在不失市場(chǎng)份額的情況下更創(chuàng)輝煌？
思路決定出路，高度決定長(zhǎng)度，角度決定廣度。PUBGO的領(lǐng)導(dǎo)層，經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的權(quán)衡，再一次挑戰(zhàn)，決定走出去。PUBGO聯(lián)合南方略連鎖咨詢，重樹品牌形象，走差異化戰(zhàn)略之路，以打造全國(guó)一流的鞋業(yè)特許連鎖經(jīng)營(yíng)品牌，培養(yǎng)鞋業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的“專業(yè)學(xué)院”為目標(biāo)，筑建鞋業(yè)連鎖王國(guó)。
實(shí)用品牌主義者——PUBGO
人活一張臉，樹活一張皮，企業(yè)生存須一張臉。企業(yè)的臉面是什么？自我品牌形象。PUBGO想要走出城中村，首先要洗臉，樹臉面。做品牌規(guī)劃，規(guī)避品牌混亂，樹立新的品牌形象PUBGO。挖掘和創(chuàng)建PUBGO的獨(dú)特賣點(diǎn)，建立品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，樹立PUBGO在消費(fèi)者心中的獨(dú)特形象，對(duì)PUBGO進(jìn)行品牌定位。
無定位，無方向，無形象。品牌定位是確定品牌發(fā)展方向，是確定一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中的位置，是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的總體評(píng)價(jià)和感受。PUBGO給消費(fèi)者的總體感受是什么？品牌定位是什么？需求決定一切。通過深入市場(chǎng)，內(nèi)診外調(diào)，對(duì)消費(fèi)者需求分析，PUBGO滿足的是大眾需求，是需求金字塔的塔底。 PUBGO將消費(fèi)群體定位為中低收入者、工薪階層、上班族，是社會(huì)的絕大多數(shù)群體。
一切交易的達(dá)成，源自于消費(fèi)者內(nèi)心的認(rèn)可和滿意。消費(fèi)者買鞋一般受品牌知名度、款式、價(jià)格、感官質(zhì)量四個(gè)要素的影響。然，鞋的品牌知名度并不能決定消費(fèi)者最終買鞋，它們只是“前置引誘”，沒有“后置支持”關(guān)系；消費(fèi)者最終完成其購(gòu)買行為，是試穿感受——只有當(dāng)他穿上以后，產(chǎn)生了舒適感，才能決定他是否要賣這雙鞋。這啟發(fā)了PUBGO，PUBGO的鞋子一定要給消費(fèi)者帶來身體和心靈舒適的感覺。
步步高的消費(fèi)群體是普通大眾消費(fèi)群體，他們對(duì)自己感官的認(rèn)可遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)品牌的追求。他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格敏感，講究實(shí)用和舒適，是社會(huì)中最為樸實(shí)的一群消費(fèi)者。他們內(nèi)心充滿了對(duì)品牌的渴望，但往往只停留在剎那間的想法，實(shí)際行動(dòng)中，依舊選擇適合自己的產(chǎn)品，而不追求品牌名氣。他們對(duì)鞋的要求主要體現(xiàn)在自己的認(rèn)可和感受、耐用，常常會(huì)說“這一雙鞋好，穿起來比較舒服”，而不在乎別人對(duì)這雙鞋的感受與評(píng)價(jià)，也懶于去炫耀。
“一雙好皮鞋，一路好輕松?！边@不僅是消費(fèi)者腳上的追求，而且也是內(nèi)心的訴求。PUBGO應(yīng)突出PUBGO的舒適性，強(qiáng)調(diào)了其給消費(fèi)者帶來的人生路的舒服與自在，體現(xiàn)其實(shí)用性。立足普通大眾消費(fèi)全體，為大眾消費(fèi)群體提供最實(shí)在的產(chǎn)品和最長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)。
PUBGO，“實(shí)用品牌主義者”的代言人。如果把PUBGO比做一個(gè)人的話，PUBGO全身體現(xiàn)出了一種樸實(shí)無華、實(shí)實(shí)在在的性格，他就象一個(gè)30歲左右的男子，和善穩(wěn)重，愿意承擔(dān)責(zé)任，沒有華麗的外表，但非常樸實(shí)、整潔、積極向上；給人以信任、安全的感覺。
PUBGO步步高鞋定位為實(shí)用品牌主義者，以產(chǎn)品的實(shí)用性和舒適性為產(chǎn)品特性，滿足大眾消費(fèi)需求，確定PUBGO步步高鞋的實(shí)用性和舒適性，對(duì)消費(fèi)群體帶來的價(jià)值，且滿足了顧客對(duì)品牌的虛榮心，建立了步步高在市場(chǎng)中和消費(fèi)者心中的基本位置，同時(shí)也確定了PUBGO步步高品牌內(nèi)部堅(jiān)守的品牌法則，不偏、不離，始終保持的品牌風(fēng)格。
鞋業(yè)特許專業(yè)連鎖——PUBGO
無價(jià)值，無以被認(rèn)可；無傳播，無以被認(rèn)知。任何一個(gè)品牌從建立到被消費(fèi)者認(rèn)知、接受、信耐，都有其品牌價(jià)值和傳播途徑。好的品質(zhì)，可以樹立口碑；好的品名，可以瞬間傳播；好的品牌價(jià)值，卻能青春永駐。PUBGO步步高的品牌價(jià)值是什么呢？通過怎樣的傳播方式被廣大消費(fèi)者所知呢？什么是品牌價(jià)值？品牌價(jià)值是品牌存在社會(huì)中的價(jià)值，是帶給企業(yè)的價(jià)值，是帶給顧客的價(jià)值。
立足普通大眾消費(fèi)全體， PUBGO步步高決心提供最實(shí)在的產(chǎn)品和最長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)。致力于與普通大眾建立一種友好的、互動(dòng)的、和諧的關(guān)系；給珍視PUBGO的消費(fèi)大眾帶來價(jià)廉物美的生活?！昂椭C、自然，步步高?！?BR> 作為實(shí)用主義者的代言人，PUBGO存在的價(jià)值就是為大眾家庭提供多樣的選擇，滿足消費(fèi)者的需求，使消費(fèi)者在眾多的鞋中，穿起來舒服，“一雙好 皮鞋，一路好輕松”的同時(shí)帶個(gè)他們“走穩(wěn)每一步，自讓步步高”的心理價(jià)值追求。步步高的消費(fèi)群體在社會(huì)中經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較弱，他們力求生活的平穩(wěn)，承擔(dān)不起生活的波折，希望無時(shí)無刻地提高生活質(zhì)量。對(duì)于步步高企業(yè)來說，PUBGO就是通過為顧客提供對(duì)鞋的選擇和服務(wù)，來獲取自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，步步高是一家成長(zhǎng)性的企業(yè)，公司的每個(gè)重大決策對(duì)步步高同樣重要。
PUBGO鞋業(yè)特許連鎖專業(yè)推廣機(jī)構(gòu)的推廣人！PUBGO步步高致力于成為中國(guó)鞋業(yè)特許連鎖的專業(yè)推廣機(jī)構(gòu)，建立鞋業(yè)連鎖體系的培訓(xùn)服務(wù)，通過不斷地提升業(yè)內(nèi)人員的銷售技能和管理技能，并將步步高的連鎖模式進(jìn)行復(fù)制與推廣，給步步高的消費(fèi)者帶來最實(shí)惠的價(jià)值，進(jìn)而和消費(fèi)者達(dá)到“和諧、自然，步步高”。
PUBGO步步高的品牌價(jià)值定為鞋業(yè)特許推廣機(jī)構(gòu)，通過“和諧、自然，步步高”的理念傳播。面對(duì)著公司新的擴(kuò)張戰(zhàn)略，對(duì)外連鎖是步步高發(fā)展的關(guān)鍵一步，公司在這個(gè)環(huán)節(jié)走得穩(wěn)當(dāng)，對(duì)公司的發(fā)展尤為重要。這樣的定位，即符合步步高建立鞋業(yè)連鎖王國(guó)的目標(biāo)，又能擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道束縛，順應(yīng)鞋業(yè)發(fā)展趨勢(shì)要求。
未來的10年，PUBGO以“直營(yíng)＋特許連鎖”為指導(dǎo)，以特許連鎖為重點(diǎn)來發(fā)展SBU業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)上常用的加盟模式，步步高可以采取的基本加盟模式有六種：自營(yíng)加盟，加盟托管，合作經(jīng)營(yíng)，加盟回購(gòu)，特許權(quán)區(qū)域代理、靈活加盟。步步高充分考慮加盟者的投資需求心理，進(jìn)行有效的細(xì)化和設(shè)計(jì)，建立門店品牌、鞋業(yè)品牌、經(jīng)營(yíng)模式三位一體的加盟模式，將公司的資源集中放大。
樹立個(gè)性獨(dú)特鮮明的形象和品牌價(jià)值，步步高以“一雙好皮鞋，一路好輕松”的實(shí)用主義者品牌定位，帶出“走穩(wěn)每一步，自然步步高”的概念，進(jìn)入市場(chǎng)，搶占獨(dú)屬自己的市場(chǎng)份額?！昂椭C，自然，步步高”引導(dǎo)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)，養(yǎng)成消費(fèi)者對(duì)品牌的習(xí)慣性消費(fèi)，傳播品牌價(jià)值文化，成為品牌的承載者，成為大眾家庭生活的一部分，為消費(fèi)者提供更多的樂趣和資訊，養(yǎng)成消費(fèi)者對(duì)品牌的習(xí)慣性依賴。
差異化戰(zhàn)略，奠鞋業(yè)連鎖王國(guó)之基
有擴(kuò)張，就有投入；有投入，就有風(fēng)險(xiǎn)。有效投入，規(guī)避沉默成本，減少機(jī)會(huì)成本，是企業(yè)營(yíng)銷擴(kuò)張之道。PUBGO這只城中村的鳳凰，應(yīng)該怎樣展翅翱翔呢？是如大鵬一躍騰空起，摶扶搖而上，還是騰躍而上，不過數(shù)仞而下，翱翔蓬蒿之間？當(dāng)時(shí)PUBGO年銷售額在3500萬左右，不管是財(cái)力、人力還是物力上，PUBGO的資源都有限，如何利用有限的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值？擴(kuò)張戰(zhàn)略是關(guān)鍵。
縱觀市場(chǎng)，在鞋業(yè)品牌的終端競(jìng)爭(zhēng)模式上主要五中戰(zhàn)略模式：品牌戰(zhàn)略、特許經(jīng)營(yíng)或?qū)Ｙu連鎖或加盟店聯(lián)合管理優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體系的模式，如紅蜻蜓、日泰、蜘蛛王、意爾康；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和專柜結(jié)合，確保產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)先地位，如飛鴕、圣帝羅蘭等品牌；市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略建立鞋城或?qū)９?，如雅浪、香牌等；模仿或?chuàng)新或補(bǔ)缺的營(yíng)銷思路，建立某一個(gè)區(qū)域的終端開拓形式，如皇豪、福爾康、圣比歐；價(jià)格戰(zhàn)略建立鞋城或便利店連鎖，如保羅蓋帝、德賽蒂倫、希歐貓、紅螺、卡帝奧尼。
PUBGO步步高的市場(chǎng)擴(kuò)張必須能夠支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健的發(fā)展；體現(xiàn)PUBGO步步高總部對(duì)整個(gè)連鎖體系的控制力度；符合PUBGO步步高目前的資金實(shí)力、投入狀況、管理能力；能和企業(yè)總體發(fā)展策略相匹配，具有前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)性，并適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求。因此，差異化戰(zhàn)略橫空出世。
何為差異化戰(zhàn)略？差異化戰(zhàn)略，又稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略，是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西，讓那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿起來難度很大或者代價(jià)高昂的途徑。
如何做差異化？特許連鎖經(jīng)營(yíng)有兩種布局，一種是零星布局，一種是密集布局。零星布局指一城一店，四處開花，處處撒網(wǎng)，能夠建立很好的市場(chǎng)布局，但對(duì)公司的廣告、資金實(shí)力要求高；對(duì)招商方式要求也高，招商方式不成功，則市場(chǎng)很難啟動(dòng)。
密集布局指在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)運(yùn)作。采取密集連鎖，集約發(fā)展的模式，對(duì)每一塊市場(chǎng)進(jìn)行深度挖掘，這種模式采取步步為營(yíng)、堡壘推進(jìn)的策略，在公司實(shí)力、資金、廣告等因素受制約的情況下，能迅速推廣目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。根據(jù)步步高公司的人力、物力和財(cái)力比較，步步高的特許連鎖經(jīng)營(yíng)將圍繞區(qū)域密集布局的擴(kuò)展方式來達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密集布局。
PUBGO步步高將公司的優(yōu)勢(shì)資源集中在公司的核心目標(biāo)市場(chǎng)上，采取精耕細(xì)作、密集復(fù)制、集約發(fā)展的思路，將公司的核心目標(biāo)市場(chǎng)做深、做透、做實(shí)，在特定區(qū)域市場(chǎng)中建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位，力爭(zhēng)做到第一。
步步高在核心目標(biāo)市場(chǎng)（如廣東）上，投入超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物力、人力、財(cái)力，重點(diǎn)開拓該區(qū)域的市場(chǎng)，密集布點(diǎn)；步步高應(yīng)秉持自身產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位及價(jià)格定位，為步步高的目標(biāo)消費(fèi)群提供最實(shí)在的產(chǎn)品；步步高繼續(xù)堅(jiān)持“終身免費(fèi)維修”等服務(wù)方面的主張，并不斷總結(jié)和完善，打造獨(dú)特的服務(wù)品牌，將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及至。
PUBGO步步高采取區(qū)別于其他銷售門店的形象差異化、產(chǎn)品差異化、價(jià)格差異化、渠道差異化等手段，建立PUBGO步步高獨(dú)有的市場(chǎng)地位，樹立PUBGO步步高在特許連鎖模式方的自身良好的、獨(dú)特的形象，體現(xiàn)出模式差異化、形象差異化、產(chǎn)品和價(jià)格差異化。
差異化是PUBGO步步高區(qū)別于其他品牌的根本戰(zhàn)略，只有模式差異化，才能有效吸引加盟者；只有形象差異化，才能有效吸引顧客，只有產(chǎn)品和價(jià)格差異化，才能留住忠誠(chéng)的顧客。
東莞擴(kuò)張，開鞋業(yè)連鎖王國(guó)之門
“一鼓作氣、再而衰、三而竭”，戰(zhàn)略的執(zhí)行如同打仗，一鼓作氣，門戶是關(guān)鍵。步步高首先以深圳為起點(diǎn)，選擇離深圳最近的東莞為門戶，集中優(yōu)勢(shì)財(cái)力、人力，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，密集布點(diǎn)，做到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的第一。東莞市場(chǎng)是PUBGO步步高走出深圳的第一步，是全國(guó)的樣板示范市場(chǎng)，是PUBGO對(duì)未來信息和模式的考驗(yàn)，是PUBGO開啟鞋業(yè)連鎖王國(guó)的第一道門，具有舉足輕重的作用。
集中優(yōu)勢(shì)力量在東莞市場(chǎng)上形成壟斷性的規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)而在廣東市場(chǎng)形成壟斷性的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。集中優(yōu)勢(shì)兵力，在最靠近深圳的東莞市場(chǎng)進(jìn)入，在東莞開設(shè)第一家直營(yíng)店，迅速占領(lǐng)這一周邊市場(chǎng)。利用試點(diǎn)市場(chǎng)，打好促銷牌，做好加盟傳播，激勵(lì)各加盟商，使其更具有信心和行動(dòng)，以商招商，迅速擴(kuò)張。集中積累培育未來發(fā)展所需要的人才與經(jīng)驗(yàn)，有效的建立跨城市運(yùn)作的效率，建立配送、管理、營(yíng)銷職能。一旦試點(diǎn)成功，迅速在接下來的 目標(biāo)市場(chǎng)（如中山、順德等）進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張，形成區(qū)域市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
步步高可以用一年的時(shí)間，快速做到東莞市場(chǎng)的第一，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化管理，激勵(lì)優(yōu)秀加盟商。并用3年左右的時(shí)間做到廣東市場(chǎng)第一。
首先在東莞建立東莞南城店作為東莞網(wǎng)點(diǎn)管理中心、辦事處、樣板示范店和東莞的加盟招商接待處以及次配送中心。其次深圳總部委派管理經(jīng)驗(yàn)豐富、懂招商談判的店長(zhǎng)主持東莞南城店工作，規(guī)范和制定標(biāo)準(zhǔn)的流程；及時(shí)向總部反饋信息，總部立即做出回饋且部及時(shí)協(xié)助配送與貨品調(diào)配。最后以東莞南城店為中心，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如長(zhǎng)安、石碣、清溪、黃村、樟木頭、常平、厚街。
在做好東莞市場(chǎng)的基礎(chǔ)上， PUBGO步步高的重點(diǎn)是聚焦于廣東市場(chǎng)，大力推廣 “直營(yíng)＋特許連鎖”的模式，以東莞為門戶，迅速占領(lǐng)這一周邊市場(chǎng)。利用試點(diǎn)市場(chǎng)集中積累培育未來發(fā)展所需要的人才與經(jīng)驗(yàn)，有效的建立跨城市運(yùn)作的效率，建立配送、管理、營(yíng)銷職能。以商招商，廣州省內(nèi)市場(chǎng)快速?gòu)?fù)制東莞市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，推向整個(gè)廣東省的其他市縣區(qū)域，如中山、惠州、江門、順德、汕頭、佛山、清遠(yuǎn)、珠海等，力爭(zhēng)做到廣東市場(chǎng)中的第一，從而成為走向全國(guó)的樣板區(qū)域。
在泛珠三角地區(qū)，PUBGO步步高以“區(qū)域特許”的模式，通過獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制開拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)各區(qū)域（省、市）的居民收入水平、市場(chǎng)活躍程度來進(jìn)行對(duì)比分析，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取區(qū)域特許為主、直營(yíng)為輔助的方式。泛珠三角地區(qū)以外的全國(guó)市場(chǎng)，PUBGO步步高通過代理商批發(fā)渠道進(jìn)入。
后勤是軍隊(duì)的生命線，企業(yè)核心力量是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力。PUBGO知道，要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略，現(xiàn)有的組織架構(gòu)無法適應(yīng)未來的擴(kuò)張，缺乏系統(tǒng)、完整和高效的管理體系和管理流程，核心能力與戰(zhàn)略要求有差距，若不構(gòu)建自己的核心能力，鞋業(yè)連鎖王國(guó)也只能是黃粱一夢(mèng)。
總體而言，步步高的發(fā)展戰(zhàn)略的高效執(zhí)行有賴于系統(tǒng)的組織、系統(tǒng)的流程和系統(tǒng)的營(yíng)銷作為保障。首先調(diào)整組織架構(gòu)，建議與未來發(fā)展相匹配的組織模式。其次完善運(yùn)營(yíng)流程，使之適應(yīng)未來的外地?cái)U(kuò)，戰(zhàn)略需要在具體實(shí)際中執(zhí)行，如果流程不合理或不暢通，就會(huì)直接影響實(shí)際的執(zhí)行。最后系統(tǒng)營(yíng)銷管理，使之成為對(duì)外擴(kuò)張的利器，尤其是在加盟招商過程中，系統(tǒng)營(yíng)銷管理尤為重要。
PUBGO的努力和改變，得到了消費(fèi)者及社會(huì)各界的一致認(rèn)可，BUBGO憑借著獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、符合市場(chǎng)的定位和差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略，先后被中國(guó)政府權(quán)威部門授予——“中國(guó)馳名品牌”、“國(guó)家產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)質(zhì)量好企業(yè)”、“無投訴信得過商場(chǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，2005年、2006年先后獲得“最具人氣獎(jiǎng)”、“最受市民喜愛獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)杯。PUBGO成功地進(jìn)入了繁華商業(yè)區(qū)，走出深圳，在東莞、廣東、安徽、河北、湖南建立多家直營(yíng)店和加盟店，2011年，PUBGO被指定為深圳婚博會(huì)合作商。PUBGO這只城中村的金鳳凰，終于展翅翱翔，開啟了自己的鞋業(yè)連鎖王國(guó)。
（2005年作者為深圳步步高鞋商業(yè)有限公司提供連鎖管理咨詢服務(wù)。感謝張超英老師對(duì)本文的貢獻(xiàn)。）
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