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新聞 | MCR客戶關系就是第一生產(chǎn)力！6月25-26日南方略咨詢助力親禾集團全面導入立體式客戶關系運作體系

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時間：  2021-06-30 瀏覽人數(shù)：  0

摘要：
　　華為從一個小小的民營企業(yè)，僅用33年的時間就成長為世界500強企業(yè)第61名，其強大的客戶關系支撐是華為決勝的關鍵。為了科學、高效、全面的進行客戶關系管理，華為更是重新構建了客戶關系管理流程——MCR流程。由此可見，如何對客戶關系進行有效的管理，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，已經(jīng)是各大企業(yè)獲取訂單，搶占市場的重要契機。

　　

南方略咨詢助力親禾集團全面導入立體式客戶關系運作體系4


　　而客戶關系管理MCR流程的意義在于，構建統(tǒng)一平臺與客戶界面，對組織、關鍵和普遍客戶關系的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與總結再提升全流程進行規(guī)范化、例行化閉環(huán)管理，以及優(yōu)秀實踐、信息資產(chǎn)的建設和可持續(xù)發(fā)展?？蛻絷P系管理，對有效提升客戶關系的競爭力負責。　　


南方略咨詢助力親禾集團全面導入立體式客戶關系運作體系3


　　隨著親禾集團業(yè)務領域的延伸，業(yè)務規(guī)模的擴大，高質(zhì)量大客戶群的增多，對建立和管理客戶關系的能力要求也越來越高。

南方略咨詢助力親禾集團全面導入立體式客戶關系運作體系2

　　

　　為了提高客戶關系管理能力，2021年6月25-26日，南方略咨詢集團董事長劉祖軻老師應親禾投資集團邀請，助力親禾集團導入《MCR客戶關系是第一生產(chǎn)力——立體式客戶關系的運作體系》。
　　
　　劉祖軻老師基于LTC營銷系統(tǒng)，結合親禾集團目前的客戶關系管理、大客戶營銷以及南方略過往咨詢真實案例進行剖析，讓學員通過業(yè)務布局、客戶池建立，客戶類型區(qū)分識別，首次客戶拜訪與商務洽談技巧，破解客戶決策權力地圖，建立強客戶關系，鐵三角作戰(zhàn)技巧，項目管理、客戶忠誠度管理等多個模塊，快速掌握通過客戶關系管理MCR流程。
　　

　　客戶簡介

　　親禾集團


　　重慶親禾投資（集團）有限公司（簡稱：親禾集團）始創(chuàng)于1997年，二十年來在“大建設”領域深耕細作，以“成為綠色建筑科技進步的領跑者”為愿景，以“為社會提供更好的建筑產(chǎn)品和服務”為使命，實施“一核兩翼”的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局，形成了以新科建設公司為核心的工程業(yè)務板塊，以禾維科技等公司為主提供的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，以親禾智千科技等公司為主提供智慧化服務。

　　

南方略咨詢助力親禾集團全面導入立體式客戶關系運作體系1


　　目前，集團涉及市政路橋工程建設、道橋設計、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、大數(shù)據(jù)、智慧市政、建筑節(jié)能、建筑產(chǎn)業(yè)化（PC）、建筑新材料、海綿城市、鄉(xiāng)村振興等業(yè)務領域，并成為城鎮(zhèn)建設多元化產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)性解決方案供應商。2015年，親禾進入集團化運作，旗下?lián)碛?大實業(yè)板塊，15家控股參股公司，并逐步推進科技孵化平臺和資本運作平臺的建設，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和資本的完美結合。