●“怎么變革”是管理變革的基礎(chǔ)和方法；

　　●“為什么變革”是管理變革的目的和方向；

　　●“變革什么”是管理變革的過程和結(jié)果；

　　華為的歷史，就是一部管理變革史，華為的成功也是管理變革的成功，甚至可以這樣說，沒有華為持續(xù)不斷的管理變革，就沒有今天的華為公司，沒有第三方咨詢公司，華為肯定加必定是一家極其平庸甚至沒有了的公司。

　　華為在發(fā)起公司管理變革時(shí)，從來都不是自己關(guān)起門來搞變革，而是通過第三方咨詢公司來推動(dòng)公司的大小管理變革，“一言不合就變革”，“一言不發(fā)就請(qǐng)咨詢公司”。31年來，華為先后請(qǐng)了人大教授、合益咨詢、IBM、普華永道、畢馬威、埃森哲等大大小小十幾家咨詢公司，對(duì)公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品研發(fā)、績(jī)效考核、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、財(cái)務(wù)能力等方面進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的變革，其中最主要的是和IBM的合作，前后長(zhǎng)達(dá)近15年之久，一個(gè)項(xiàng)目往往超過5年時(shí)間，從思想到行為，從過程到結(jié)果，從流程到方法，從架構(gòu)到標(biāo)準(zhǔn)，直到變革落地生根，開花結(jié)果，深入到公司的每一個(gè)毛細(xì)血孔。華為每一次的咨詢合作都取得了極大的成功。每一次的管理變革都系統(tǒng)的提升了華為的管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　為什么華為的管理變革能夠成功，而我們大多數(shù)企業(yè)的管理變革往往失敗，很多人會(huì)說，華為的人才很厲害，所以能成功，而實(shí)際上華為在管理變革過程中，最討厭的就是自認(rèn)為厲害的人，最反對(duì)的就是“聰明人”。華為管理變革的七反對(duì)：堅(jiān)決反對(duì)完美主義 、堅(jiān)決反對(duì)繁瑣哲學(xué) 、堅(jiān)決反對(duì)盲目創(chuàng)新 、堅(jiān)決反對(duì)沒有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化 、堅(jiān)決反對(duì)沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革 、堅(jiān)決反對(duì)沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐檢驗(yàn)的人參加變革、堅(jiān)決反對(duì)沒有充分論證的流程進(jìn)行實(shí)用?！拔覀冋?qǐng)的是老師，我們要當(dāng)好學(xué)生，不要自以為是，自作聰明，不要搞華為式的管理，也不要搞中國(guó)式的管理，按老師說的做，按老師講的辦，按老師做的干。不學(xué)習(xí)IPD，不理解IPD，不支持IPD的人，要降薪、要降級(jí)、要辭退”。還有的人說：華為請(qǐng)的咨詢公司都很厲害，而實(shí)際上再厲害的咨詢公司也有失敗的項(xiàng)目，為什么每家咨詢公司在華為的合作項(xiàng)目都能取得成功：其最主要的原因就是華為變革的邏輯順序不一樣：華為首先思考的是“怎么變革”，這是變革的基礎(chǔ)和源點(diǎn)，就是首先要想好變革的方法，如何進(jìn)行變革，想好了變革的方法后，才開始思考“為什么變革”，想清楚“為什么變革后”才啟動(dòng)“變革什么”。順利不一樣，邏輯不一樣，結(jié)果也就當(dāng)然不一樣，通過思考“怎么變革”，把變革作為公司管理的一種常態(tài)，一種項(xiàng)目化運(yùn)作的方式，預(yù)見變革的阻力與問題，提前做好管理變革過程中的方法。

　　企業(yè)變革的阻力往往不是方案本身，也不是基層員工的執(zhí)行能力，更不是外部的壓力，變革的阻力往往來自變革者本身，來自高管們的習(xí)慣、觀念、變革首先就是要在思想上有變革，變革首先是對(duì)變革者自身的變革，在習(xí)慣上有改變，在觀念上有突破，很多失敗的管理變革項(xiàng)目，主要原因就在于變革者本身無法對(duì)自身變革，卻要求別人變革，這種變革的想法本身就走不通。首先想好了怎么變革，才能突破自身觀念的禁錮，習(xí)慣的約束，才能把變革作為一種公司經(jīng)營(yíng)的常態(tài)。

　　一、怎么變革

　　1、先僵化：僵化式學(xué)習(xí)，僵化式吸收，僵化式消化，顧問說什么就是什么，不做聰明人，要做老實(shí)人，老老實(shí)實(shí)吸收西方先進(jìn)的管理思想，老老實(shí)實(shí)執(zhí)行顧問老師的方法，而不是跳毛病，找錯(cuò)誤，雞蛋里挑骨頭。華為這種固執(zhí)甚至頑固式的咨詢學(xué)習(xí)方法，表面看上去有不合理的地方，咨詢公司的方案不可能是完美的方案，總有一些地方不適合公司，如果要去跳毛病，估計(jì)也就沒有合適的方案了。只有通過僵化式的學(xué)習(xí)，吸收有價(jià)值的東西，通過有價(jià)值的東西來轉(zhuǎn)化不合理的地方，通過有價(jià)值的東西來消化無價(jià)值的東西。做為南方略公司一名20年的營(yíng)銷管理咨詢專家也深有同感，凡是企業(yè)挑毛病的咨詢項(xiàng)目，往往效果都不太好，因?yàn)槠髽I(yè)只看到的是問題，卻忽略了有價(jià)值的地方。反而是哪些善于學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)的企業(yè)，看到好的思想就用，見到好的做法就干，好的用之，不好的讓子彈飛一會(huì)。正如任正非說： “5年內(nèi)不許你們的幼稚創(chuàng)新，顧問說什么，用什么樣的方法，即便認(rèn)為他不合理也不許你們動(dòng)，5年之后，把人家系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部的改動(dòng)，至于進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的改動(dòng)，那是10年之后的事情。”

　　2、再優(yōu)化：只有通過僵化，才能完全消化咨詢方案的成果；只有通過僵化，才能發(fā)現(xiàn)方案的問題；只有通過僵化，才能打敗原有的條條框框；也只有通過僵化，才能不斷進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化就是在僵化的基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及市場(chǎng)客戶的需求，對(duì)方案進(jìn)行升級(jí)，對(duì)流程進(jìn)行完善，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。沒有一成不變的方案，只有與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)化。華為的每個(gè)咨詢項(xiàng)目為什么往往都是長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，就是在這個(gè)過程中，不斷的進(jìn)行方案實(shí)施的優(yōu)化升級(jí)，比如IPD變革，從98年華為開始實(shí)施，到今天已經(jīng)快20年了，華為的IPD變革也還處在不斷的優(yōu)化過程，從當(dāng)初試運(yùn)行的能力測(cè)試1.6分，到2016年達(dá)到了3.7分，3.5分是產(chǎn)品集成開發(fā)達(dá)到了國(guó)際水平的標(biāo)準(zhǔn)，通過近20年的不斷優(yōu)化，華為這項(xiàng)變革還在持續(xù)進(jìn)行中。優(yōu)化是把變革變成自身管理特點(diǎn)的過程，只有不斷通過優(yōu)化，咨詢管理變革的價(jià)值才會(huì)顯示出來，而我們大多數(shù)企業(yè)管理變革失敗的原因也在于此，往往以為請(qǐng)一個(gè)咨詢公司做一個(gè)方案，就完成了管理變革，而實(shí)際上，方案都是在紙上的，只有不斷的進(jìn)行優(yōu)化實(shí)施，才能確保紙上的方案變?yōu)楣緢?zhí)行上行動(dòng)。大多數(shù)失敗的管理變革的主要原因就是企業(yè)急于求成的變革，想一天就達(dá)到北京，想一天就修成羅馬，想一天生個(gè)娃，這種想法，也往往從開始就導(dǎo)致了管理變革的失敗。

　　3、再固化：優(yōu)化到一定階段，就要進(jìn)行制度、流程、方法的固化，固化是管理的流程化過程，固化是管理的標(biāo)準(zhǔn)化過程，固化是管理的程序化過程，只有通過不斷的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模板化，變革才能與公司融為一體，按制度辦、按流程走，按標(biāo)準(zhǔn)做，一切都是水到渠成，也就形成了公司自己的管理思想、管理方法、管理理念。

　　二、為什么變革

　　“為什么變革”就是變革的目標(biāo)，“為什么變革”比“變革什么”重要。變革的目的就是要奮斗多打糧食，組織精兵簡(jiǎn)政，流程清晰簡(jiǎn)單。華為的所有變革都基本上是圍繞這三大總目標(biāo)開展的，三大總目標(biāo)是檢驗(yàn)華為變革是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，也是華為變革的方向。

　　1、奮斗多打糧食：就是要提升業(yè)績(jī)，做出貢獻(xiàn)，種好莊稼，不能提升業(yè)績(jī)，不能做出貢獻(xiàn)，不能種好莊稼的變革都是多余的變革，變革的目的要實(shí)實(shí)在在，直截了當(dāng)，不要為了變革而變革。變革就是要為莊稼澆水、施肥、剪苗、修枝、除草、刨土，從而使莊稼能夠打出更多糧食來，企業(yè)是商業(yè)組織，是功利組織，主要的目的就是要產(chǎn)生價(jià)值，產(chǎn)生貢獻(xiàn)，產(chǎn)生糧食。

　　2、組織精兵簡(jiǎn)政：組織的目的是為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織是戰(zhàn)略的支撐，戰(zhàn)略決定組織。企業(yè)越做越大，組織往往也越來越臃腫，效率變低，反應(yīng)變?nèi)?，決策變慢，速度變?nèi)酰瑢?dǎo)致無法及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確的滿足市場(chǎng)和客戶的需求，從而也導(dǎo)致無法多打糧食。管理變革的目的就是要精兵簡(jiǎn)政，精兵簡(jiǎn)政的目的就是要提升組織的效率，提升決策的速度，提升反應(yīng)的能力，要能夠更快、更及時(shí)、更方便、更簡(jiǎn)單、更準(zhǔn)確的服務(wù)到客戶。精兵簡(jiǎn)政就是要做到崗位職能越大越好，崗位產(chǎn)出越細(xì)越好，管理崗位和職能崗位越合并越好，就是要用更少的人辦更多的事，用更少的時(shí)間辦更快的事，讓組織更輕，讓組織更靈，讓組織更活。

　　3、流程簡(jiǎn)單清晰：華為認(rèn)為管理的目的就是流程化的組織建設(shè)，只有流程簡(jiǎn)單，做事就不復(fù)雜，只有流程清晰，公司就不會(huì)混亂。華為的管理變革主要就是圍繞流程的變革，集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應(yīng)鏈管理、集成財(cái)經(jīng)管理、客戶關(guān)系管理，從線索到回款、從機(jī)會(huì)點(diǎn)到現(xiàn)金等等，這些都是對(duì)流程的梳理和變革，華為把企業(yè)的管理比喻為長(zhǎng)江，企業(yè)要像長(zhǎng)江一樣，不論是白天，還是晚上，都能夠自動(dòng)自發(fā)的流動(dòng)，把公司的流程建設(shè)成像長(zhǎng)江一樣通暢、流暢。

　　三、變革什么

　　只要想好了“怎么變革”和“為什么變革”，“變革什么”就變得很簡(jiǎn)單了，想變革什么就變革什么，什么都可以變革：人力資源變革、薪酬體系變革、企業(yè)文化變革、研發(fā)管理變革、組織變革、供應(yīng)鏈變革、業(yè)務(wù)流程變革……，把變革作為管理的核心內(nèi)容和管理的主要手段，變革就是管理，管理就是變革。變革就是把公司沒有制度化的地方制度化，把沒有程序化的地方程序化，把沒有標(biāo)準(zhǔn)化的地方標(biāo)準(zhǔn)化，變革的目的就是不斷的變革，從平衡到不平衡，從不平衡到平衡，從確定性到不確定性，從不確定性到確定性，打破現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，形成公司新的優(yōu)勢(shì)，打破現(xiàn)有平衡，形成新的平衡，以內(nèi)部規(guī)則的確定性來應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性，以變革應(yīng)對(duì)變化。

　　先思考“怎么變革”，再思考“為什么變革”、最后才開始“變革什么”，這是華為管理變革的邏輯，與我們一般的邏輯在順序上有一些顛倒，同樣都是在做管理變革，但由于思考的邏輯順序不一樣，也就產(chǎn)生了不一樣的變革效果。只有想清楚了怎么做，才能做得好，“怎么變革”是變革的基礎(chǔ)和方法論，打好了基礎(chǔ)，掌握了方法論，開展什么樣的變革也就不難了。華為的成功之道很多，相信咨詢公司，知道如何變革，也是華為極其重要的成功之道。