時(shí)間: 2024-01-04 瀏覽人數(shù): 567
◆ 缺乏客戶(hù)選擇標(biāo)準(zhǔn):沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)。
◆ 銷(xiāo)售策略不清晰:沒(méi)有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)打法,銷(xiāo)售工作效率低下。
◆ 銷(xiāo)售人員能力不足:只懂賣(mài)產(chǎn)品,不懂賣(mài)方案,缺乏實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練。
◆ 激勵(lì)措施單一,銷(xiāo)售人員流動(dòng)大:招不到合適的,留不住優(yōu)秀的。
◆ 缺乏清晰的銷(xiāo)售流程:對(duì)線索管理、商機(jī)管理與合同管理沒(méi)有共同語(yǔ)言,多頭管理,不能有效銜接。
◆ 組織管理缺乏:銷(xiāo)售人員單兵作戰(zhàn),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
◆ 銷(xiāo)售人員缺乏有效信息:被動(dòng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),喪失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
◆ 只有簡(jiǎn)單的目標(biāo)分解:銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,盲目樂(lè)觀。
......
項(xiàng)目目標(biāo)
1
設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略,規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
2
把握不同類(lèi)型的銷(xiāo)售對(duì)相關(guān)人員的素質(zhì)要求,高效組建合格的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
3
有效地給銷(xiāo)售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷(xiāo)售目標(biāo)
4
科學(xué)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍薪酬和考核的方案
5
有效地劃分銷(xiāo)售區(qū)域或客戶(hù)群體
6
對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
7
針對(duì)銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)多種激勵(lì)措施
參與對(duì)象
項(xiàng)目特色
◆ 科學(xué)性:本項(xiàng)目采用了銷(xiāo)售管理最新研究成果,對(duì)銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)、賦能、管理等銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作都采用了新的科學(xué)方法。
◆ 共創(chuàng)性:將科學(xué)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方法論,融入企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng),與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)以企業(yè)銷(xiāo)售的實(shí)際情況進(jìn)行共創(chuàng)。
◆ 落地性:項(xiàng)目所傳授內(nèi)容及相應(yīng)的流程、方法、工具、模板、樣例,都是基于企業(yè)實(shí)踐可以在企業(yè)操作的。項(xiàng)目結(jié)束后,企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,可以針對(duì)自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的實(shí)際建立管理體系。
◆ 實(shí)踐性:項(xiàng)目的方法與案例源自最佳實(shí)踐(咨詢(xún)界領(lǐng)先營(yíng)銷(xiāo)管理等方法論以及世界知名企業(yè)的如華為、阿里、IBM、亞馬遜、谷歌、微軟等的實(shí)踐),更來(lái)自于南方略咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)(110家上市公司)。
主講老師
南方略副總裁 | 王興茂
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
引言:用科學(xué)的方式重新思考銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
● 訓(xùn)戰(zhàn):12個(gè)銷(xiāo)售效率差距問(wèn)題分析
1.銷(xiāo)售管理的定義
2.不斷變化的銷(xiāo)售9大趨勢(shì)
3.當(dāng)今銷(xiāo)售人員管理面臨的挑戰(zhàn)
4.科學(xué)銷(xiāo)售管理的出現(xiàn)
第一步:正確的規(guī)劃——只有規(guī)劃好,才能建設(shè)好
★ 銷(xiāo)售規(guī)劃常見(jiàn)問(wèn)題
★ 多數(shù)公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理失敗的原因
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃
? 訓(xùn)戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)分析
成果:《銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃》
二、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
? 訓(xùn)戰(zhàn):分析客戶(hù)痛點(diǎn)SPIN方法
成果:《關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程使用說(shuō)明》
三、市場(chǎng)劃分與銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)
? 訓(xùn)戰(zhàn):如何確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)模
成果:《市場(chǎng)劃分與銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)方案》
四、銷(xiāo)售人員的薪酬體系設(shè)計(jì)
? 訓(xùn)戰(zhàn):確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬支付方式
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬分配方案》
第二步:正確的招聘——聘人決定成敗
★ 銷(xiāo)售人員招聘常見(jiàn)問(wèn)題
★ 多數(shù)公司的招聘方式及招聘失敗的原因
一、科學(xué)招聘銷(xiāo)售人員
二、銷(xiāo)售模式對(duì)銷(xiāo)售人員的要求
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員配置的程序
? 訓(xùn)戰(zhàn):對(duì)所需人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)范描述
四、求職者的遴選與聘用
? 訓(xùn)戰(zhàn):做好對(duì)新進(jìn)員工的引導(dǎo)與觀察
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)招聘工作手冊(cè)》
第三步:正確的培訓(xùn)——把菜鳥(niǎo)訓(xùn)練成老鷹
★ 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題
★ 銷(xiāo)售培訓(xùn)為什么失敗的原因
一、培訓(xùn)必要性評(píng)估
? 訓(xùn)戰(zhàn)——做好培訓(xùn)前的需求分析
二、培訓(xùn)內(nèi)容確定
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
? 訓(xùn)戰(zhàn)——培訓(xùn)方式的選擇與演練
四、培訓(xùn)資源管理
五、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)
? 訓(xùn)戰(zhàn):銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的四沖程
六、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程開(kāi)發(fā)
? 訓(xùn)戰(zhàn):課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作手冊(cè)》
第四步:正確的激勵(lì)——獲取并捍衛(wèi)成果
★ 銷(xiāo)售人員激勵(lì)常見(jiàn)問(wèn)題
★ 銷(xiāo)售人員激勵(lì)失敗的原因分析
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)含義
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為什么需要激勵(lì)
? 訓(xùn)戰(zhàn):銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性分析
三、激勵(lì)理論依據(jù)
四、有效激勵(lì)方法
? 訓(xùn)戰(zhàn):雙因理論從激勵(lì)安排
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作手冊(cè)》
第五步:正確的輔導(dǎo)——點(diǎn)燃銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)潛力的火花
★ 銷(xiāo)售指導(dǎo)常見(jiàn)問(wèn)題
★ 銷(xiāo)售指導(dǎo)失敗原因分析
一、優(yōu)秀的管理者都是好教練
二、有效指導(dǎo)的原則
三、避免指導(dǎo)的六個(gè)錯(cuò)誤
? 訓(xùn)戰(zhàn):你是在為團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備嗎?
四、銷(xiāo)售指導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)
? 訓(xùn)戰(zhàn):高績(jī)效銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)最佳品質(zhì)
五、推進(jìn)有效的指導(dǎo)溝通
? 訓(xùn)戰(zhàn):指導(dǎo)模式比較分析
六、指導(dǎo)與賦能的關(guān)鍵
? 訓(xùn)戰(zhàn):PIC/NIC銷(xiāo)售行為分析
? 訓(xùn)戰(zhàn):制定內(nèi)部指導(dǎo)計(jì)劃
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)工作手冊(cè)》
第六步:正確的管理——打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
★ 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理常見(jiàn)問(wèn)題
★ 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理失敗原因分析
一、銷(xiāo)售計(jì)劃管理
? 訓(xùn)戰(zhàn):銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售預(yù)算
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
? 訓(xùn)戰(zhàn):銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
三、銷(xiāo)售費(fèi)用管理
四、銷(xiāo)售日常管理
? 訓(xùn)戰(zhàn):如何管理不同類(lèi)型的銷(xiāo)售人員
五、客戶(hù)管理
? 訓(xùn)戰(zhàn):客戶(hù)滿意度管理
六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
? 訓(xùn)戰(zhàn):銷(xiāo)售經(jīng)理的六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能修煉
成果:《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作手冊(cè)》
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