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——南方略重慶公司總經(jīng)理王清華——
2011年10月6日,離我們遠(yuǎn)去!
此后一周,世界上各種媒體、各種人物紛紛對喬布斯進行吊唁與哀悼:歌頌他的豐功偉績,贊揚他的創(chuàng)新精神,贊美他的特立獨行,喜歡他的愛憎分明,憐惜他的英年早逝;在喬布斯離去的第五天,我也寫了一些紀(jì)念喬布斯的文字。
2011年10月24日,喬布斯大傳隆重上市,也掀起了購買的狂潮,所有的書店都隆重推薦。同事邵丹青特意送了一本給我,最近這段時間,睡覺前的半小時閱讀都是看喬布斯,斷斷續(xù)續(xù),整本書快看完了,越到結(jié)束的時候,就越不想往下看,因為精彩的人生就會從此謝幕了。所以,也就不準(zhǔn)備把整個書看完了。這個時候,就越想寫一些東西,來理解喬布斯所說的話、所做的事。
喬布斯活著的時候,說過這個世界上最有名的一句話:“活著,就是為了改變世界!”,這句話震撼著我們每一個人。當(dāng)喬布斯真的離開我們的時候,我們也沒有發(fā)現(xiàn):因為喬布斯的離去,世界發(fā)生了新的改變。對于常人來說,這句話的壓力太大了,就像看了一部精彩的電影,那只是別人的故事,我們往往無法復(fù)制同樣的人生。但對于常人來說,改變自己是可以做到的,因此,我們可以說:“活著,就是為了改變自己!”,我們自己改變了,別人也就改變了,環(huán)境也就改變了。但我們大多數(shù)人不愿意改變自己,往往是想改變別人,通過別人來改變自己,往往是一種美好的愿望而已,即使你有些改變,那也可能是你外在的表象而已,那也是一個痛苦的煎熬,而不是由內(nèi)而外的新生,而不是發(fā)生變化的喜悅。如果我們能夠秉承喬布斯的部分精神,就會對我們的工作、人生帶來新的起點,新的格局。就像上面這句話一樣,不一定非要去改變世界,改變自己也能夠達到不一樣的效果。
喬布斯的精神就是咨詢的精神。
喬布斯倡導(dǎo):熱情、使命、責(zé)任、專注、簡單、創(chuàng)新、借鑒。
1、熱情:對項目保持熱情、對市場保持熱情、對客戶保持熱情、對解決方案保持熱情。如果我們在咨詢過程中,沒有極度的熱情,是不可能在短的時間內(nèi),幫助客戶找到問題的答案,是不可能激發(fā)我們的思想和創(chuàng)意的,只有熱情,才能產(chǎn)生思想的火花與靈感。
2、使命:每一個新項目,就像一個小碉樓,里面有敵人猛烈的炮火??蛻粽业轿覀?,就是遇到了他們難以解決的問題,希望通過我們?nèi)タ朔⒔鉀Q這個問題。這不是一個簡單的事情,需要我們帶著炸彈,需要我們義無反顧的往前沖。
3、責(zé)任:每一個新項目,客戶交給我們,他們都承受著一定的風(fēng)險:時間風(fēng)險、資金風(fēng)險、市場風(fēng)險、機會風(fēng)險、結(jié)果風(fēng)險。因此,我們肩上的責(zé)任重大。
4、專注:要想把一個項目真正做好,我們的法寶也是專注,我們必須集中精力,心無雜念,在短時間做到比客戶還了解市場、比客戶還了解競爭、比客戶還了解消費者。否則,我們是難以為客戶提供高價值的咨詢服務(wù)的。
5、簡單:一些人總是想把簡單的問題復(fù)雜化,以為這樣才體現(xiàn)了咨詢的價值,而實際上,越簡單的方法對客戶越有效果,要把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題深刻化,在能真正有效的解決客戶的問題。
6、創(chuàng)新:客戶找到我們,是希望我們有新東西,有新想法、有新思路。但完全的創(chuàng)新一般來說是可遇不可求的,我們發(fā)現(xiàn)所有創(chuàng)新的東西都是整合的結(jié)果,都是組合的結(jié)構(gòu),都是借鑒的結(jié)果。我們要創(chuàng)新,就必須向客戶學(xué)習(xí)、向市場學(xué)習(xí)、向消費者學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí),創(chuàng)新不完全掌握在我們手里,而是在消費者手里。經(jīng)過喬布斯認(rèn)為,自己的直觀感覺更重要,對于某些行業(yè),可能是這樣,但對于大多數(shù)行業(yè),消費者是最聰明的。
7、借鑒:借鑒就是創(chuàng)新的一種重要方法,要向同行借鑒、要向外行借鑒。
再次紀(jì)念喬布斯!
讓喬布斯的精神激勵每一個咨詢?nèi)耍?/P>
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